Aides et contacts
En tant que professionnel, vous pouvez nous contacter ...
- Pour toute question technique relative à votre raccordement (eau potable, eaux usées, eaux pluviales) et à vos rejets, contactez le secrétariat du secteur raccordement & contrôle au 03 26 77 70 59.
- Pour toute question relative à la gestion des eaux pluviales à la source, contactez-nous via ce lien.
- Pour visiter la station d’épuration de Reims et obtenir les rendements, suivez ce lien.
- Pour toute autre question, et notamment pour votre facture d'eau ou votre abonnement, contactez-nous via ce lien.
En cas de déversement accidentel vers les réseaux d’eaux usées ou d’eaux pluviales, merci de prévenir immédiatement par téléphone le service d’intervention assainissement de votre commune.
Etre un acteur soutenu ...
Selon votre domaine d'activité, vous pouvez agir pour la préservation de l'eau.
Si vous souhaitez mettre en place des actions visant à réduire la pollution de vos eaux pluviales, à améliorer la qualité de vos eaux usées ou encore à réaliser des économies d’eau, vous pouvez obtenir un soutien technique et peut-être financier auprès des experts :
| Agriculteurs et Viticulteurs | Comment agir ? Maitrisez vos apports d’intrants. Gérez vos lieux de stockage et vos effluents. Partenaires techniques |
| Industriels, Entrepreneurs et Artisans | Comment agir ? Maitrisez vos rejets sur site ou sur chantier. Partenaires techniques Direction de l'eau et de l'assainissement : secteur raccordement & contrôle au 03 26 77 70 59. |
| Transports (autoroute, lignes ferroviaires, etc.) | Comment agir ? Maitrisez vos apports de produits chimiques, tout en préservant notre sécurité. Gérez les eaux de ruissellement pouvant être source de pollution. |
Aménageurs et Constructeurs
| Comment agir ? Prendre en compte la gestion à la source dès l’amont du projet (en réalisant préalablement des études géotechniques). Combiner diverses techniques : solution fondée sur la nature, revêtements poreux, tranchée d’infiltration…. |
Le service protection de la ressource en eau peut vous conseiller et vous accompagner gratuitement pour la réduction de vos impacts sur la qualité de l'eau.
Le service gestion des eaux pluviales peut vous orienter et vous conseiller dans vos projets pour une gestion intégrée et durable des eaux de pluie.
Dernière mise à jour : 26 août 2025